开云客服中心
开云的APP问题可在本页反馈,我们会核查您遇到的情况。
咨询与建议
请提供以下内容以便核实
- 集锦对应的比赛
- 集锦实际播放的内容
- 错误内容的录屏或链接
- 客服电话0379-90072402
- 客服邮箱service@crest-kaiyun-odds.com.cn
- 办公地址洛阳市 河南省洛阳市洛龙区临港片区创源二路974号科创中心C座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体洛阳开云有限公司
KNOWLEDGE BASE
观看前必读
05Q&A
Q/01
有没有订阅联赛的办法?
可以在 APP 里关注该联赛中的球队,开启开赛提醒,用球队动态代替逐场查找。
Q/02
开赛提醒能提前多久在哪设?
APP 赛程页点开比赛,选提醒时间,一般能设提前 5 到 30 分钟,保存后自动推送。
Q/03
能不能设置开赛提醒?
可以。下载 APP 后关注球队并允许通知,比赛快开始时就会收到推送,提前量可在设置里调整。
Q/04
公司网络看不了怎么回事?
可能是办公网络限制了视频网站,尝试切换到手机流量或使用APP观看。
Q/05
怎么联系客服?
拨打客服电话 0379-90072402,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。